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estrategia de reconocimiento

Entrevista a Grimadly Yepes – Jefe de Educación Continua en la Universidad EAFIT

La Universidad EAFIT es una de las Instituciones Educativas más representativas en Colombia, desde siempre se ha destacado por la generación constante de nuevos proyectos que mejoren la experiencia y calidad de sus programas ofrecidos. Hoy día reconocen con insignias digitales desde jóvenes, hasta profesionales y adultos mayores, comprendiendo las categorías de escuelas de verano, educación continua y saberes de vida.

Grimaldy Yepes es Especialista en Gerencia de Marketing y Administrador de Empresas de la Universidad Pontificia Bolivariana, en el pasado ha sido Jefe de Ventas y Director Comercial de Fenalco Antioquia, Director de Proyecto en el Banco Interamericano de Desarrollo y actualmente se desempeña como Jefe de Educación Continua en la Universidad EAFIT.

P: ¿Cuáles son los principales pilares de transformación digital en la Universidad EAFIT?

Grimadly: Más que pilares de la transformación digital en la universidad  a mí me gustaría marcar más esto en un gran macroproyecto en el cual las universidades desde el 2019 vienen trabajando y enmarcarlo en una frase bien interesante que nosotros tenemos, la cual es  “la búsqueda de experiencias memorables para nuestros usuarios”, entendiendo que nuestros usuarios son diversos públicos y nos denominamos una universidad para todas las generaciones y como con esta interacción que tenemos con todos estos públicos generamos esas experiencias apoyados en la tecnología, siendo hoy la cuarta revolución industrial, el tema de big data y de la inteligencia artificial, nos permite tener esa trazabilidad de esas experiencias con esos públicos.

Es ahí donde nosotros queremos tener muy claro lo que creemos desde la universidad como un proyecto de transformación digital, es cómo generamos esas experiencias memorables a través de la tecnología para nuestros públicos.

P: ¿Por qué la Universidad EAFIT decide encaminar un proyecto de reconocimiento con insignias digitales?

Grimadly: Digamos que es muy apropiado en el marco de este proyecto que la universidad arrancó desde el 2019 que como transformación digital de la universidad, vimos tan apropiado el apoyo que nos pueden dar las insignias digitales a través de la plataforma Acclaim y vimos muy oportuno que ese era el reconocimiento digital que le podíamos hacer a nuestros estudiantes en los cursos y diplomados.

Lo vimos con tanta relevancia porque hoy queremos entregar mucha mayor información de lo que entrega un documento físico como lo hacíamos tradicionalmente, entregar un certificado físico y vemos cómo la promoción que hacemos a través de las insignias una vez la compartan los usuarios, se vuelve una promoción muy relevante con toda esa metadata generan las insignias digitales.

P: ¿Cómo están siendo utilizadas las enzimas digitales en la universidad? ¿Cómo ha sido la evolución en la entrega de los reconocimientos?

Grimaldy: Nosotros inicialmente utilizamos las insignias para educación permanente, educación permanente es una de las líneas que tiene la universidad en todo su contexto de educación no formal y educación permanente la conforman cuatro áreas misionales: la primera escuela de verano que es por un segmento de niños y jóvenes, la segunda es alta dirección que va al segmento directivo de las organizaciones nivel 1 y 2, luego saberes de vida que es bien interesante que es para adultos mayores aquellos mayores de 50 años que ven la universidad de otra forma más desde el deleite intelectual y por último pues educación continua digamos que es el área que yo presido que yo lidero y en la cual pues desplegamos todos los cursos y diplomados.

Entonces Inicialmente nosotros las enfocamos tras las cuatro áreas misionales de hecho ha tenido tanta relevancia este proyecto dentro de la universidad, que otras dependencias de la universidad le hemos estado apoyando una de ellas EAFIT social, que tiene un programa de voluntariado muy interesante y hoy los estamos apoyando a ellos generándoles unas insignias a procesos voluntarios después que entregan su tiempo y conocimiento para el desarrollo estos de estos proyectos sociales que tiene la universidad, entonces ahí están marcados donde hoy estamos jugando con las insignias digitales.

También creemos que no hubo el mejor momento que este para lanzar las insignias digitales en el momento que estamos viviendo, normalmente nosotros siempre hacemos una hacemos una ceremonia de grados una ceremonia de grados y el mundo y presencial hacemos unos actos muy bonitos, pero por efectos de lo que estamos viviendo pues esa ceremonia la hemos tenido que hacer totalmente virtual y lo más interesante que sucedió cuando arrancamos este proyecto, es que lanzamos esto en los grados que hicimos el primer semestre y esto agregó mucho valor al entregar las insignias en tiempo real y que las personas recibieron su correo en medio de la graduación sobre sus insignias, esto fue o ha sido un éxito muy importante.

Frente a la evolución, nosotros estamos muy satisfechos con los resultados que hasta ahora hemos obtenido, desde que empezamos este proyecto cuando lo lanzamos en las últimas  graduaciones que teníamos del primer semestre que hicimos en julio y  hasta la fecha hemos emitido más de 2500 insignias con una tasa de aceptación del 50%, cuando uno mira que si bien esa tasa de aceptación en un proyecto esto sí con un producto tan apenas cogiendo acogida, pues están muy contentos con esa tasa aquí el reto es que esa tasa de aceptación sea del 100%, pero estamos muy contentos que hoy tengamos un 50% de aceptación de las insignias yo creo que vamos por el camino correcto entendiendo pues que esto requiere un grado de madurez como tal el proyecto.

P: ¿Han pensado en estructuras rutas de aprendizaje apalancadas con insignias digitales? ¿ Han planteado otorgar  insignias digitales para los docentes o el cuerpo administrativo?

Grimaldy: Mira, lo primero frente a la ruta de aprendizaje por supuesto, yo creo que el tema de rutas de aprendizaje va a ser un gran diferencial sobre todo en educación continua porque nosotros vamos a desarrollar perfiles y yo creo que las rutas de aprendizaje lo que están buscando es generar esa flexibilidad la educación y al generar esos perfiles que queremos en las personas cada vez que ellos vayan escogiendo los cursos y vayan marcando si se podría llamar así o utilizar esa palabra, poderlos ir llevando en ese grado de evolución y por supuesto las insignias van a poder y nos van a dar ese insumo de que las personas cuando vayan generando ese conocimiento paso a paso en las rutas a través de las insignias digitales se pueda bien ir viendo su evolución.

Indudablemente lo vamos a utilizar en ruta de aprendizaje es un proyecto que también emprendimos este año, vamos muy bien creemos que somos líderes y lo podemos decir con mucho orgullo en el tema de rutas de aprendizaje yo creo que hay un trabajo impresionante que nuestros líderes académicos están haciendo como te digo como diferencial del producto.

Frente si lo hemos planteado al docente o cuerpo administrativo, por ahora no, yo creo que en el mediano plazo evaluaremos como universidad si las insignias se pueden utilizar para otros públicos, queremos por ahora que las insignias digitales sean ese diferenciador para la educación no formal entendiendo las cuatro áreas misionales que te comentaba anteriormente y fundamentalmente pues educación continua que es donde hacemos el grueso de los cursos y diplomados queremos es eso, como te decía ahora queremos madurar muy bien este producto y yo creo que cuando tenga su grado de madurez pues esto podrá saltar a otros públicos de la universidad porque lo que sí tienen las insignias que son altamente versátiles y se pueden utilizar en otras partes.

P: Diferentes investigaciones en Latinoamérica muestran que el 45% de los empleadores presentan dificultad para ocupar nuevas vacantes y el 27% de ellos consideran que los aplicantes no cuentan con las habilidades duras y blandas para desarrollar sus cargos… ¿Cómo crees que las insignias digitales ayudan a solventar este problema?

 Grimaldy: Yo no sé si las insignias ayudan a resolver ese problema, yo creería que no es que lo ayuden a resolver, lo que sí tengo muy claro es que esa es una responsabilidad de la academia, buscar la responsabilidad de resolver ese tema está en la academia, en generar programas muy pertinentes que apunten a desarrollar esas habilidades y lo que sí estoy convencido es que a través de la metadata que arrojan las insignias los empleadores y reclutadores con toda seguridad van a poder validar inicialmente cuáles fueron esas habilidades adquiridas y esos criterios de ganancia para obtener la aprobación de un curso o un diplomado, de lo cual es mucho más eficiente y relevante frente a un certificado físico que una persona pase en su hoja de vida, pero yo creo que el reto es de la academia de lograr que esas competencias así sean a través de la pertinencia de los programas que nosotros como universidad le entreguemos al público que atendemos.

P: ¿Cuáles han sido los retos más importantes que la Universidad EAFIT ha afrontado durante la apropiación de un proyecto con insignias digitales? Como se han visto ustedes beneficiados…

Grimaldy: El hecho que nuestros estudiantes o nuestros públicos las acepten, ese es el mayor reto, porque todos estos actores tanto el emisor en este caso nosotros, los receptores que son nuestros estudiantes y los receptores o consumidores de la insignia pues vamos a estar muy beneficiados muy beneficiados con el impacto que generan las insignias digitales, para el caso nuestro pues que creemos que esa exposición que tenemos a través que cada uno de los estudiantes compartan las insignias, cada día nos va a atraer más personas interesadas a la universidad, a nuestros programas y por supuesto pues aumenta la credibilidad que siempre genera la Universidad EAFIT.

P: Antes de finalizar nos gustaría que nos compartieras un mensaje como resultado de la experiencia con el proyecto dirigido para aquellas instituciones u organizaciones que estén pensando en implementar un proyecto de reconocimiento digital, ¿Qué consejo les darías cuál es el valor que ofrecen las enseñas digitales?

Mira, el mensaje es que vale la pena emprender un proyecto de este tipo, yo creo que las insignias tienen muchos beneficios y que agregan demasiado valor como les decía ahora, tanto para el emisor para el receptor y ese consumidor sobre todo generan un gran grado de experiencia superior en esos tres actores que obviamente los reconocimientos físicos o de papel no lo dan, adicionalmente pues son sin duda alguna pues un vehículo promocional a cero pesos y eso pues si uno invierte de esto en la réplica que genera una insignia comercial pues comercialmente valga la redundancia es impresionante.

Nuestra marca nuestros programas van a tener mucha más relevancia no sólo en el ámbito local sino nacional e internacional, tenemos unos casos muy interesantes de algunas personas que han pasado por nuestros programas que nos están dando una visibilidad internacional de los programas y hemos tenido personas que ya nos escriben a través de nuestras plataformas, de nuestras redes e inclusive se meten a la página y ya si ya piden información personal desde Estados Unidos, personas en estos días por ejemplo un caso muy curioso de una persona en Japón, escribiendo no mire estoy interesado en un programa de liderazgo que ustedes hicieron, entonces esto empieza a tener una visibilidad muy importante.

Lo otro es que yo creo que nosotros escogimos el partner perfecto, yo muy agradecido con Acreditta porque Acreditta la verdad genera un gran respaldo esa compañía que nos hizo en el paso a paso de la implementación en este proyecto pues hace que esa misma implementación sea muy fácil del proceso, porque toda esa experiencia que Acreditta tiene esas buenas prácticas que ha recogido durante su experiencia pues es prenda de garantía que  un proyecto de estos pues con toda seguridad tenga éxito y para nosotros de entrada ha tenido mucho éxito y esperamos que siga teniendo mucho éxito en el largo plazo.

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Grimaldy Yepes es Especialista en Gerencia de Marketing y Administrador de Empresas de la Universidad Pontificia Bolivariana, en el pasado ha sido Jefe de Ventas y Director Comercial de Fenalco Antioquia, Director de Proyecto en el Banco Interamericano de Desarrollo y actualmente se desempeña como Jefe de Educación Continua en la Universidad EAFIT.

Por qué contratar Acreditta® en lugar de construir un desarrollo propio

Grimaldy Yepes es Especialista en Gerencia de Marketing y Administrador de Empresas de la Universidad Pontificia Bolivariana, en el pasado ha sido Jefe de Ventas y Director Comercial de Fenalco Antioquia, Director de Proyecto en el Banco Interamericano de Desarrollo y actualmente se desempeña como Jefe de Educación Continua en la Universidad EAFIT.