DIPLOMADO: ESTRATEGIA DE SERVICIO Y EXPERIENCIA (CX-SD)
El acreditado está en la capacidad de diseñar el servicio y la experiencia de los usuarios de manera coherente con la estrategia, modelo de negocio de marca.
Habilidades adquiridas
UX CRM CX Gestión De Marca Modelo De Negocio SD
Información adicional de la credencial
Criterios
Asistencia al 80% de las actividades del programa.
Realizar proyecto integrador (opcional).
En caso de homologación el acreditado ha: presentar evaluación escrita y realizar proyecto integrador.
Más información https://eafit.edu.co