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Supervisor MAWI

Entrenamiento dirigido a usuarios de MAWI.Chat que supervisan un centro de contacto de WhatsApp. El alumno adquiere conocimientos generales acerca de la operación de un chat center, además del alcance de la funcionalidad de MAWI, configuraciones de la plataforma, supervisión y administración de su operación.

Habilidades adquiridas
Operación de MAWI Configuraciones y administración de MAWI Funcionalidades de MAWI Supervisión de un chat center
Información adicional de la credencial

Criterios

El alumno revisa contenido práctico creado usando ejemplos reales.