Open Source Call Center Operation - Starter

Clase magistral de dos horas, en los cuales se revisan generalidades del módulo de call center de Issabel, así como configuraciones básicas, incluyendo campañas entrantes y salientes, junto con sugerencias de configuración de colas, formularios, pausas. El alumno, con conocimientos básicos sobre la plataforma, enriquece el alcance del mismo al recibir información práctica de implementaciones de la vida real.