COMUNICACIÓN EFECTIVA - Nivel Intermedio
Certifica que el usuario cuenta con las capacidades de comunicación oral y escrita para resolver problemas, llegar a acuerdos, optimizar la productividad, reducir los errores, mejorar el clima laboral y fortalecer la atención al cliente.
Habilidades adquiridas
Escucha Activa Lectura Analítica Redacción Profesional Expresión Oral Profesional
Información adicional de la credencial
Criterios
Capacidad para comunicar ideas de forma clara y correcta, al elaborar mensajes explicativos que aseguran una comprensión básica.
Más información https://microcredenciales.ceneval.edu.mx