Programa de Negociación, Mediación y Habilidades de Comunicación

En las relaciones humanas surgen naturalmente desacuerdos que en algunos casos pueden llegar a convertirse en conflictos. Estos desacuerdos y/o conflictos se presentan en diferentes ámbitos ya sea familiar, comercial, laboral, social, profesional entre otros; lo que tienen en común es que la comunicación efectiva, las habilidades para negociar e incluso para mediar son decisivas para contribuir en la búsqueda de soluciones satisfactorias. Si bien sabemos que debemos prepararnos para negociar y mediar, ocurre que no siempre actuamos en forma consistente con nuestras intenciones.