CURSO EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DIGITAL
Con esta insignia el estudiante logra poder prospectar la manera de abordar al consumidor del futuro, como asimismo, proyectar los nuevos desafíos que implica la incorporación de la Big Data y la Inteligencia Artificial. Otorga una visión evolutiva del consumidor desde una sociedad sólida hasta una sociedad líquida y cómo la desglobalización impacta en los mercados y en los consumidores. Evalúa la información, situación, procedimiento y comportamiento con pensamiento analítico.
Criterios
Explica los actuales desafíos que enfrentan las Marcas y cómo están respondiendo a las exigentes demandas de los consumidores en un contexto pandémico y deaceleración tecnológica
Propone innovaciones en el marco de las proyecciones evolutivas del consumidor digital
Desarrolla una visión propia respecto del consumidor del futuro y cómo éste se relaciona con empresas y organizaciones
Entrega una mirada crítica sobre los efectos de la pandemia por Covid19 y la aceleración tecnológica que afecta la relación entre los consumidores empresas y organizaciones; teniendo en cuenta que nada volverá a ser como antes y por consiguiente; es necesario comprender los desafíos que tienen por delante las Marcas
Todo ello; se desarrollará mediante un análisis del consumo digital en Chile y las actuales metodologías de investigación que se están utilizando para conocer de manera más profunda