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Gestión de Conflictos

El curso “Manejo de Conflictos” es una experiencia de formación mediante la cual los participantes desarrollan la capacidad para: comprender, afrontar y resolver problemas y dificultades, con base en el análisis sustentado y despersonalizado de la situación y su contexto; su puesta en relación con la identidad y los objetivos estratégicos de la organización; y la generación de alternativas adecuadas a distintos escenarios o condiciones.

Habilidades adquiridas
Conocimiento situacional Dinámica de los problemas y crisis asociadas Exploración de escenarios y diseño de alternativas Identidad organizacional y marco estratégico Posicionamientos relacionales y dinámicas grupales ante los problemas
Información adicional de la credencial

Criterios

Asistir al 100% del curso (12 horas).

Haber participado y completado todas las actividades asignadas en el curso.