Introducción al Soporte Técnico II
La persona acreditada es capaz de reconocer los componentes y los dispositivos que conforman las redes y los dispositivos portátiles para la resolución de problemas del hardware y la conectividad en los equipos informáticos, configurando la transferencia de datos y los componentes de las computadoras de manera proactiva.
Criterios
Autonomía: Buscar orientación ante situaciones inesperadas.
Influencia: Trabajar de manera individual bajo supervisión.
Complejidad: Participar en la generación de nuevas ideas.
Habilidad: Comprender el funcionamiento y la solución de problemas dentro de la transferencia de datos de una red.
Habilidad: Determinar los componentes y la configuración de software que mejora el rendimiento de los dispositivos móviles y los ordenadores portátiles.
Aprovechamiento: 16 horas lectivas más 29 horas de trabajo extraclase, para un total de 45 horas, que corresponden a 1 crédito.
Evaluación: Aprobar el curso con un promedio mayor o igual a 70 en la calificación final.
TI-349