Certificación ISO 9001, Sistema de Gestión de Calidad
La certificación ISO 9001 permite a las empresas demostrar que tiene procesos y operaciones estandarizados, así como su compromiso con proporcionar regularmente productos y servicios confiables, que satisfagan los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables, y mejorar permanentemente la satisfacción del cliente.
Criterios
Contrato de certificación firmado
Programación de auditoria
Realización de la auditoria de Etapa 1 (aplica solo para otorgamiento)
Realización Etapa 2 (In Situ)
Presentación del plan de acción para la solución de no conformidades (si aplica)
Verificación complementaria (si aplica)
Revisión y toma de decisión
Entrega del informe de auditoría
Emisión del certificado (si el conceto es favorable en el proceso de revisión y toma de decisión)
SG00000001