Auditor Interno ISO 9001:2015. Sistema de Gestión de Calidad.
Capacitación enfocada en el análisis e interpretación de la norma ISO 9001:2015 con enfoque en la ISO 19011:2018 sobre Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión.
Criterios
o Introducción a ISO 9001:2015
o Familia de la Serie 9000 y el par consistente de normas.
o Principios de Gestión de Calidad.
o Principios de Gestión de Calidad y su revisión
o Explicación de los requerimientos de la norma.
o Contexto de la Organización
o Liderazgo
o Planificación
o Apoyo, Recursos, Competencia y Formación
o Operación
o Evaluación del Desempeño
o Mejora
o Introducción a la Auditoría. Conceptos, definiciones y normas del sistema.
o Aseguramiento de Calidad - conceptos, definiciones y normas del sistema.
o Sistema para auditar la calidad: principios, prácticas y tipos de auditorías (propósito y beneficio).
o Responsabilidades del Auditor.
o Planeación y preparación de una auditoría - revisión de documentos.
o Realizar la auditoría - técnicas de entrevista, evidencia objetiva, caminos de auditorías y no conformidades.
o Informe de auditoría y solicitudes de acción correctiva.
o Cierre de auditoría: verificación y seguimiento.
o Identificación y redacción de no conformidades con respecto a los requisitos de la norma ISO 9001:2015
o Análisis de Casos y discusión grupal de requisitos.
o Estudios de casos de Auditoría.