Automatización Básica de Procesos
La persona acreditada es capaz de implementar soluciones básicas de automatización de procesos No-Code para la optimización de la eficiencia operativa y reducción de la carga transaccional en Centros de Servicios Compartidos, diseñando flujos de trabajo To-Be mediante la configuración de integraciones de datos independientes en herramientas populares como Make, Zapier o Power Automate Desktop, de manera profesional.
Criterios
Autonomía: Determinar cuándo se deben escalar los problemas a un nivel superior.
Influencia: Interactuar e influir en sus colegas.
Complejidad: Realizar una gama de tareas, a veces complejas y no rutinarias, en una variedad de entornos.
Habilidad: Describir los conceptos fundamentales y la evolución tecnológica de la automatización en Centros de Servicios Compartidos (SSC).
Habilidad: Explicar los procesos administrativos candidatos a la automatización según sus criterios de elegibilidad y prioridad.
Habilidad: Configurar soluciones básicas de automatización de procesos No-Code y flujos To-Be para el control y la mejora de las operaciones digitales.
Aprovechamiento: 16 horas lectivas más 29 horas de trabajo extraclase, para un total de 45 horas, que corresponden a 1 crédito.
Evaluación: Aprobar el curso con un promedio mayor o igual a 70 en la calificación final.
AE-634