Introducción al Soporte Técnico II

La persona merecedora de esta insignia desarrolla las habilidades necesarias para trabajar como técnico en el campo de las tecnologías de la información. Se integran además habilidades prácticas como resolución de problemas, pensamiento crítico, colaboración, comunicación, negociación y habilidades empresariales que pueden ayudarlos a tener éxito en el lugar de trabajo.