Inglés para Servicio al Cliente
La persona acreditada con esta insignia demuestra dominio del inglés aplicado al servicio al cliente. Posee la gramática, el vocabulario y la pronunciación necesarios para mantener conversaciones naturales y efectivas con clientes de diversas nacionalidades. Comprende con claridad mensajes verbales y no verbales en inglés, incluso en entornos desafiantes. Esta persona se comunica con seguridad y fluidez, superando la barrera del idioma en situaciones de atención al cliente.
Habilidades adquiridas
Comunicación oral fluida en inglés. Comprensión auditiva en inglés. Interpretación de lenguaje no verbal en inglés. Aplicación de vocabulario específico. Pronunciación clara en inglés. Seguridad y confianza en la comunicación.
Información adicional de la credencial
Criterios
Haber participado activamente al menos el 80% del curso de 40 horas